На 4 октомври, в 20.55 часа, по телевизионния канал MIR започва ново предаване „Игра в истината“. Участниците ще трябва да приложат всичките си умения и усилия, за да разберат: кой лъже и кой казва истината?
Всеки човек се сблъсква с лъжи през целия си живот. Дори популярното твърдение „Никога не лъжа“също е заблуда и лъжа. Причините за лъжата са много: да поддържате добри отношения с даден човек (колкото и противоречиво да звучи), да избягвате порицания по време на работа, да пестите пари. Горки спори и за това дали лъжата е целесъобразна в пиесата „Отдолу“в известната конфронтация между Лука и Сатен.
Събрали сме съвети от психолози и физиогномисти как да се държите, когато трябва да пазите тайна на всяка цена.
Първо, нека разберем защо е трудно за обикновения човек да лъже?
„Тайната е скриване на важна информация с цел получаване на полза, предимство или избягване на негативни последици. Просто казано, човек притежава определена информация и не я разкрива с конкретна цел. Той разбира защо прави това и осъзнава последствията. Именно това осъзнаване предизвиква у него негативни емоции и преживявания, които в крайна сметка се отразяват на поведението му “, казва основателят на„ Училището за профилиране “, експерт по лъжи и жестове Иля Анищенко.
Според експерта основните емоции, които човек изпитва по време на лъжа, са страх, заплаха от наказание, вина или срам. Вината, срамът и угризенията на съвестта могат да бъдат избегнати, като си обясните подробно защо пазите тайна и каква е целта на това. Основното е, че тази цел трябва да бъде висока, заради която може да се пази тази тайна.
Така че все още ли има универсален начин да се научите да преодолявате тези чувства в себе си и да лъжете, без да поглеждате назад?
„Няма универсална инструкция за това как да лъжеш и да останеш неразкрит. Това означава, че винаги съществува риск от провал. Важно е да разберете дали лъжата наистина е необходима и дали сте готови за възможните последици “, коментира Юна Макеева, практикуващ психолог и изпълнител на услугата YouDo.
Според психолога, ръководител на обучителния център „Психология на новото поколение“Владислав Зигаев, човек общува на две нива: вербално и невербално. Вербалната комуникация се реализира с помощта на реч, невербалната комуникация - с помощта на жестове, мимики, поза.
„Както знаете, лъжецът издава несъответствието на вербалните и телесните канали. Когато човек умишлено лъже, той се опитва да контролира речта, жестовете и мимиката и в същото време да проследява реакцията на събеседника, но такъв обширен фокус на внимание е необичаен за нас. Следователно опасността да бъдете хванати в лъжа е голяма “, казва Юна Макеева.
Психологията на лъжата е комбинация от няколко фактора. Нека разгледаме по-отблизо всеки и да ги разделим точка по точка заедно с експертите.
Изражения на лицето
Според Владислав Зигаев, ако емоциите също могат да се научат да контролират, тогава с микро изрази сме почти безсилни. Това е мигновено, неволно изражение на лицето, което хората несъзнателно показват, когато крият емоциите си. Микроизразяванията се появяват за сравнително кратко време и се изпълняват неволно, почти невъзможно е да се контролират.
„За човек, който лъже, често се казва, че„ по лицето му е минала сянка “. Такова напрежение на лицето трае буквално 1-2 секунди. Проявата на моментално напрежение в лицевите мускули е точен показател за неискреност. Също така си струва да се обърне внимание на появата на неволна реакция върху кожата и други части на лицето на събеседника. Тук имаме предвид промяна в цветовия нюанс на кожата (събеседникът ще се зачерви или побледнее), зениците се разширяват, устните треперят, и двете очи мигат често “, казва физиогномистът Шамил Шарински.
Юна Макеева предлага да репетира речта. Важно е да се опитате да говорите ясно, без дълги паузи, поддържайки обичайното темпо. Внимавайте за дъха си
„Когато казва информация, която е лъжа предварително, човек постоянно изпитва безпокойство. Когато се обяви лъжа, човек внезапно започва неволно да променя интонацията. В гласа има рязко ускорение или, обратно, плавно забавяне на разговора и разтягане. Ако човек е много притеснен от информацията, която предоставя, гласът на събеседника ще потрепери. В същото време промените, заедно с други знаци, засягат тембъра и силата на гласа, появява се пресипналост или човекът изрича думи с високи ноти, "Шамил Шарински разкрива лъжеца.
Има и друг начин, който Иля Анищенко съветва: използвайте вълшебните думи, когато отговаряте: „Искам да кажа“, „Трябва да кажа“, „Необходимо е да се каже“. По този начин премествате фокуса върху мозъка си, освобождавате се от откровени лъжи. Иля дава пример тук:
„Каква е разликата между фразата„ Не съм убил Кенеди “от фразата„ Искам да кажа, че не съм убил Кенеди “? В първия случай директно отричам каквото и да е действие, във втория говоря за желанието си да го кажа. В същото време можех да го убия, но наистина искам да кажа, че не съм направил това и ще бъде истина."
Поведение
Това е може би най-важният момент в нашите лъжи с вас. Повечето от информацията, която получаваме по невербални канали, тоест реч. Например Владислав Зигаев дава статистика:
„Само 7% от информацията, която получаваме от думите, които чуваме, 38% получаваме чрез интонация и 55% чрез жестове. Тоест, можете да говорите за всичко, но ако не знаете как да контролирате интонацията и тялото си, тогава те ще ви заместят. Жестовете не трябва да бъдат механични, всичко трябва да бъде възможно най-естествено, тоест затворени пози и отсъствието на жестове трябва да се избягва."
Какво ни раздава? Владисла Зигаев обяснява:
„Помните ли поговорката„ на крадец и шапка гори? “На подсъзнателно ниво ни се струва, че всички вече знаят нашата тайна и ние започваме да се изнервяме и тревожим. Тази нервност ни издава. Освен това, докато сте в това състояние, мисловните процеси се забавят, пулсът се ускорява, изпотяването се увеличава, жестовете стават прекалено груби и гласът ви може да трепери или да стане „неестествен за вас“.
Иля Анищенко идентифицира две основни неща, които издават лъжците в нас. Първият е мимиката и микроизразяването, а вторият е емоцията на страх и стрес, която влияе на промяната в поведението. В този случай трябва внимателно да наблюдавате промяната в човешкото поведение в определен момент. Не е важно човек да седи в затворено положение, важно е в кой момент от разговора е седнал в това положение, за какво е бил разговорът по това време. Или, обратно, в кой момент той се отвори. В кой момент той се почеса по носа, облиза устните си, сви устни, промени позицията си, промени интонацията си.
Юна Макеева препоръчва отговорен подход към разказването на истории. Вашата версия на истината трябва да бъде близка до реалността, последователна и да отговаря на обичайния ви начин на живот. Не бива да запълвате историята с прекалено големи подробности, но е важно да обмислите възможните въпроси и да се подготвите за тях предварително. Лъжите стават очевидни, когато разказвачът дава уклончиви отговори, прави паузи, отговаря на въпрос с въпрос или се опитва да избегне директните пояснения. Избягвайте затворени пози, необичайни докосвания, демонстративни движения. Анализирайте жестовете си: когато човек лъже, той умишлено се ограничава и често необичайната скованост е ярък маркер на лъжата. Бъдете актьор в този момент, но не прекалявайте. Практикувайте ролята пред огледалото и след това се запишете на видео, за да постигнете най-естественото поведение.
Как да се измъкнем от темата за разговор?
Единственият сигурен начин да скриете лъжата е да повярвате сами. Приемете го като истина и едва тогава никой няма да посмее да се съмнява във вашата коректност. Но се случва така, че трябва да избягваме неприятна за нас тема. Какво да правя в този случай? Всеки обича да обсъжда нещо или някой. Въз основа на това Владислав Зигаев дава съвети:
„Ако събеседникът ви е познат и познавате онези, които не харесва, опитайте се да говорите с него за него. Това ще ви помогне бързо да превключите фокуса на вниманието от себе си към другия човек. Друг вариант е да разкриете тайна, която е безопасна за вас. Нещо, което можете да споделите. Усещането за притежание на информация е важно за хората и ако малко се знае за вашата тайна, тогава можете да разкажете всичко (дори измислено). Основното нещо е да го правите с вяра в думите си."
Техниките за правилно избягване на неприятен разговор трябва да се практикуват дълго време. Най-добре е да се поучите от примери. Затова Шамил Шарински дава 10 основни метода и техните илюстрации. Моля, имайте предвид, че често ги използваме несъзнателно.
1. Генерализация (генерализация). Преходът от частно към общо:
- Какво има на вашата маса? (да кажем, че има ябълка)
- Плодът.
- Какво яде за закуска?
- Продукти.
2. Преходът към прилагателните на обекта.
- Какъв плод има на вашата маса?
- Вкусно
- Какво е името?
- Редки
3. Изясняване на целта на въпроса. По зададен на вас въпрос контраатакувате събеседника, като изяснявате целта на въпроса му.
- Къде живееш?
- И с каква цел се интересувате?
4. Предполагане на мотивите на събеседника. Продължаване на предишната техника, с единствената разлика, че въпросът за контраатака се задава с прехода към личността и / или намеренията на събеседника.
- Къде живееш?
- Какво искате да посетите?
5. Преформулиране. Задавайки насрещен въпрос, вие модифицирате значението на въпроса на събеседника и го принуждавате да се оправдае.
- Колко висока е приятелката ти?
- Не се ли срамувате да влезете в личния ми живот толкова нетактично? Събеседникът е принуден да се оправдава, да отговаря на вашите въпроси, като по този начин губи нишката на разговора.
6. Отлагане на отговора. В отговор на зададения въпрос предлагате неограничен гратисен период.
- Какъв е размерът на финансовия депозит, отпуснат за вашия проект?
- Предлагам да обсъдим това на предстоящата среща.
7. От частното към общото, преходът към свързани понятия. В отговор на въпроса обобщавате (вижте Техника 1), след което преминавате към съседни обекти.
- Каква е заплатата на служителите във вашия отдел?
- Виждате ли, въпросът за финансовия компонент на нашата компания е много важен, тъй като пряко влияе върху обема на производството. Между другото, като говорим за производство …
8. Контраатака чрез преминаване към личност със смяна на темата. В отговор на неудобен въпрос задавате неудобен насрещен въпрос на събеседника си по тема на трета страна.
- Винаги ли си толкова бавен?
- Бихте ли помислили, че сте перфектни? Не забравяйте поне това е вашата вечна мърлявост …
9. "Искате ли да поговорим за това?" Задавате този въпрос и се отдадете на дълги дискусии, неусетно сменяйки темата.
- Къде работиш?
- Искате ли да поговорим за това? Е, тогава ще ви разкажа всичко по ред: отначало работех във фабрика, о, между другото, имаше интересен случай …
10. „Добър въпрос. Разбира се, няма да му отговоря …”В отговор на зададения въпрос започвате да хвалите точно този въпрос и в същото време личността на събеседника. Накрая, за да смените темата, се задава всеки въпрос относно личностните черти на събеседника.
- Забелязах, че нивото на продажбите на вашия отдел е спаднало значително през последния месец. Как си обяснявате това?
- Добър въпрос. Можете да завиждате на вашето наблюдение и способност да анализирате такива трудни моменти. Вижда се, че сте отличен служител. Вероятно сте били отличен ученик и в училище?
Основният ключ към успеха, според Юна Макеева, е да измамиш себе си. „За да направите блъфа успешен, трябва сами да повярвате в него“, казва героят на филма с Челентано. И той е прав. Когато човек лъже, тогава вътре има несъзнателен конфликт между реалността и лъжите, който се проявява в поведението. Ако можете да се убедите в истинността на вашата история, тогава можете да избегнете стресовата реакция на тялото. Бъдете приятелски настроени, но избягвайте откровено да се опитвате да изградите доверие. Клетвите и вярванията в собствената им честност иронично подчертават лъжата, изневерявайки, че няма други козове, които да гарантират събеседника. Ако знаете, че разговорът е неизбежен, не чакайте X часа и водещите въпроси, поемете инициативата, започнете първо този разговор и започнете презентацията си.
Има много техники на лъжата, всеки специалист има свои собствени методи и техники, но всички те са съгласни в едно: лъжата е тежка работа. Помислете, трябва ли ви?